سياسة الإرجاع والاسترداد

المدة الزمنية:
الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا، وفقًا لقوانين حماية المستهلك.

حالة المنتج:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، وألا يكون قد تم استخدامه أو التغيير فيه أو التسبب في أي عيوب أو تلف.

العيوب:
يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع السلعة المعيبة بسبب عيوب الصناعة خلال المواعيد المحددة.

تكاليف الشحن:
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الرغبة في المنتج، بينما يتحمل المتجر التكاليف في حال وجود عيب صناعة.

المنتجات المستثناة من الاسترجاع والاستبدال:
الملابس الداخلية، وملابس السباحة، والمنتجات التي تم استخدامها أو تغيير غلافها الأصلي، طبقًا لقانون حماية المستهلك.